Ретрит наставников. Лекция 4

Вводные молитвы перед лекцией

0:00Ом аджняна-тимирандхасья джнянанджана-шалакая, чакшур унмилитам йена тасмаи шри-гураве намах

0:13шри-чайтанья-мано-бхиштам стапитам йена бху-тале йена бху-тале, сваям рупах када махьям дадати сва-падантикам. Ванде 'хам шри-гурох

0:32шри-юта-пада-камалам шри-гурун вайшнавамш ча, шри-рупам саграджатам саха-гана-рагхунатханвитам там са-дживам садваитам савадхутам париджана-сахитам кришна-чайтанья-девам садвайтам савадхутам париджана-сахитам...

1:009, $1 судве, рам ... 10па, 10, 3, 4, 5, 8б-ома, Кри, Правда, 2 ...-ха-в Три-на-кама... Мама вачим прамжилашти дамна, а

Изменение умонастроения через правильные действия

3:19ямшача. Есть несколько вопросов, на которые я сначала отвечу. Первый вопрос по поводу распространителей книг, которые вместе поехали в Индию. У них же умонастроение не поменялось.

3:46Они же не осознали, что вредить другим ради достижения личного результата — плохо. Прокомментируйте, пожалуйста. Прокомментируйте, пожалуйста.

3:54Не факт, что не поменялось, потому что любая наша деятельность обладает определенным вкусом.

4:06И когда мы получаем опыт правильных действий, и этот опыт сопровождается определенным вкусом, то это дает нам возможность поменять свое настроение, отношения, свои установки и свои ценности.

4:23Суть именно в том, чтобы начать правильно действовать, эта правильная деятельность обязательно принесет вкус. И когда вкус будет, то умонастроение тоже поменяется.

4:34Если мы делаем правильные вещи, делаем это из-под палки, нехотя - другое дело, но если мы действительно делаем правильные вещи, и у нас появляется определенный опыт реальный конкретный, то настроение меняется.

4:50Так что не беспокойтесь за них, беспокойтесь о себе. Вопрос с подковыркой. Кришна говорит: сражайся, результат не зависит от тебя. Утверждение номер один. Если результата нет, то доверия нет.

5:09Утверждение номер 2: Кришна может дать успех или поражение, что является результатом. Я уже объяснял эти вещи.

5:19Результат зависит не от меня, но это не значит, что я не должен быть ориентирован на него, а пытаться вместо этого имитировать деятельность. Знаете, иногда люди имитируют бурную деятельность, и ничего не происходит.

5:36Суть послания не в том, чтобы любой ценой добиться результата, а в том, чтобы быть правильно ориентированным. И Кришна говорит об этом в самом конце Бхагавад-гиты. Санджая говорит об этом.

5:50«Ятра йогешварах Кришно, ятра партхо дханурдхарах, татра шрир...» «...виджайо бхутир дхрува нитир матир мама». Там, где Кришна, и там, где Арджуна, всегда будет победа.

6:06Победа значит результат. Победа значит конкретная вещь. То есть, иначе говоря, не нужно этого бояться. Да, результат не зависит от меня, но если я буду действовать неправильно, то результат даже от Кришны не будет зависеть.

6:27Он, в принципе, не придет. Суть не в том, чтобы быть одержимым и зависимым от результата, если он не приходит, впадать в отчаяние, а в том, чтобы правильно действовать, правильно настроиться, а тогда результат придет.

6:44А если не придет, то тоже не проблема. Потому что не в этом дело. Если мы правильно действуем, это уже само по себе результат. Вот и да, Кришна может нам все что угодно послать, но посмотрите на Шрилу Прабхупаду.

6:56Шрила Прабхупада, сколько его преследовали неудачи, но тем не менее он же был ориентирован на что? Он был ориентирован на то, чтобы добиться и что-то сделать.

7:10И он говорил, что мои братья не добились этого, я сделаю что-то. Он медитировал на это, на то, чтобы сделать что-то. Но при этом он не зависел от успеха. Почему он не зависел от успеха?

7:28Потому что он продолжал действовать, хотя успех не приходил. Но ориентирован он был. Не то, что он был ориентирован, ну мне все равно, придет, не придет. Да не все равно ему было.

7:41Но все равно в том смысле, что я все равно буду действовать.

Способы повышения эффективности деятельности

7:45То есть тут есть тонкая разница, но очень существенная разница. Вот. И наконец третий вопрос. Большое спасибо за это. Третий вопрос. Скажите, пожалуйста, как увеличить результативность, от чего она зависит? Три вещи.

8:04Три вещи, о которых нужно тут сказать. Первое, я уже говорил об этом. Нужно принять ответственность за результаты.

8:14Потому что часто мы принимаем ответственность за то, чтобы делать, не принимаем ответственность за результат.

8:19Ну, я же делал, я же делаю, и, в общем-то, в результате этого человек как бы скрывается, прячется за этой бурной деятельностью. А у него при этом неправильное настроение. Он, по сути дела, я видел эти вещи.

8:37Люди как бы делают, делают, делают, и ничего не случается, но оно просто какое-то толчение воды в ступе. Просто прячется.

8:47То есть нужно принять ответственность конкретно не за то, чтобы делать, а за то, чтобы что-то получалось в конце концов. И это нормально. Вторая вещь - это некий настрой правильный. Настрой очень важен.

9:02Настрой на победу он очень важен. Есть знаменитые истории про Рамануджачарью. Знаете, как он вступил в дебаты с Ягья-мурти.

9:18Ягья-мурти был великим имперсоналистом, за ним шла там телега, нагруженная шастрами, которые он знал наизусть. И у них 17 дней шли дебаты.

9:27И к концу 17-го дня Рамануджачарья был полностью разбит, у него не было ни одного аргумента. Ягья-мурти своей логикой и шастрами полностью его разбил. Рамануджа пришел к Деварадже, к мурти в храме, в котором он жил.

9:49Он сказал: «Я не знаю, что ты от меня хочешь, но, в общем, я ничего не понимаю, почему этот имперсоналист, который доказывает, что ты иллюзия, меня побеждает». Это вороть ему сказал, да ты не волнуйся, все будет хорошо.

10:05И что случилось на следующий день? На следующий день Рамануджачарья, сияющий, радостный, уверенный в победе, вышел на помост. Вокруг собралась огромная толпа.

10:18С другой стороны был этот Ягья-мурти. Ягья-мурти на него посмотрел, потом подошел к нему, упал ему в ноги и сказал, признаю свое поражение. А Рамануджачарья у него спросил: «Почему?» Ты же меня почти разбил?

10:33Он говорит: «Ну, вот именно потому и признаю свое поражение, что я тебя почти разбил, а тебе хоть бы хны. А ты вышел как ни в чем не бывало на помост, полностью уверенный в своей победе. Я понял, что я так не могу.

10:53Расскажу другую историю про то, как один там хилый, такой щуплый человек сражался с таким большим, и тот его вызвал, там было такое соревнование: такой мощный амбал ходил, кто со мной сразится, и вдруг выступает, подошел хилый, такой щуплый, пшик — сдуешь на него, улетит.

11:18Говорит, я с тобой буду сражаться. Ты оторопел от такой наглости. Что-то вообще, я сейчас просто дуну на тебя, и от тебя ничего не будет. А тут очень уверенно вышел. Ну ладно, хорошо.

11:41Он взял, они стали бороться, и тот его буквально за несколько секунд положил. А этот выскочил, встал из грязи и стал хлопать, и прыгать, и кричать: Я победил, я победил!

11:56И все стоявшие вокруг, они очень заразились этим и стали хлопать ему и говорить: «Он победил». Потому что настрой был правильный. А этот пожал плечами, ретировался. Потому что настрой это очень важная вещь, этот настрой.

Умение доводить начатое дело до конца

12:21И наконец, третья вещь. Очень часто люди выдыхаются. И у них — они делают что-то, и у них есть... все то, что мы делаем, на самом деле марафонская дистанция. И к концу марафонской дистанции люди обычно выдыхаются.

12:41И у них появляется это ощущение «зачем» и комплекс жертвы.

12:47Бывало у кого-нибудь такое. Делаешь, делаешь, делаешь, и в конце концов думаешь: «О, я жертва, я все...» в марафоне есть хорошее правило. Когда вы уже полностью измотаны, когда уже нет никаких

13:05сил, знаете, что нужно сделать? Нужно побежать в два раза быстрее. Иначе говоря, заканчивать нужно мощно.

13:18Когда надо именно доводить дело до конца, не оставлять его на полпути, чтобы ни было, чтобы другие люди ни мешали, какое бы у них ни было отношений. Надо стараться именно закончить на силе.

13:37Шрила Прабхупада показал всё это. Он мощно закончил. Сил никаких не было. 70 лет человек. В это время все уже думают о том, как удалиться на покой.

13:50Но он не то, что в два раза скорее побежал, он побежал еще скорее, еще быстрее. То есть, иначе говоря, надо правильно, очень важно правильно настроиться. Это советы, которые даются, и можно только их повторить.

14:11Хорошо, я очень важные хочу вам вещи сказать. И, собственно, мы говорили о каких-то формах поведения, которые помогают человеку правильно вступать в отношения с другими, правильно относиться к деятельности, к служению.

14:34И часть из них относится к характеру, часть из них относится к компетентности, часть относится к тому и к другому. Помните, да, какие-то? У нас было с вами 13 правил? Начинаем с «говорить прямо».

14:49И вот, собственно, мы сейчас разберем только одну эту вещь: говорить прямо. Посмотрим насчет всего остального. И в контексте этого мы попытаемся с вами понять, как говорить прямо и при этом не обижать других людей.

15:12Как говорить прямо, давать обратную связь людям и при этом ну, не причинять боли. Сначала мне хотелось показать вам эту колоколообразную кривую. Вот. Вот. Некое то, что называется «правилом колокола».

15:38Иначе говоря, любое поведение, если мы хорошо понимаем основу его, этическую основу этого поведения, то мы будем находиться где-то в середине, в правильной позиции, потому что любой недостаток или любая какая-то чрезмерность в этом поведении она будет иметь противоположное свойство именно в середине и в золотой середине оно является достоинством. Когда мы не доделываем это, и когда мы делаем слишком много этого,

16:16вот прямота! Можно недоделать с прямотой. Можно. И что значит недоделать с прямотой, не договорить с прямотой, не доложить, не приложить достаточно усилий для того, чтобы как-то что это значит говорить не прямо.

16:43Обычно, чаще всего, почему люди не прямо говорят? Ну, страх, да, страх открывать какие-то корыстные интересы подстраиваются под мнение других людей.

16:54Да, они боятся, они чутко, они не хотят свое мнение высказать, у них иногда даже нет мнения, особенно если кто-то от кого зависит. Они обходят острые углы, не хотят обострять.

17:07Иногда это может быть правильно, иногда это может быть неправильно. Но всегда остается ощущение того, что что-то человек не договорил.

17:16Мы сейчас с вами посмотрим видео одно интересное через несколько минут, не прямо сейчас.

17:25Вот, утаивают информацию, говорят двусмысленности. То есть очень редко заметили, да, очень редко люди говорят неправду. Чаще они говорят полуправду. Они не договаривают, они еще что-то делают.

17:40Иногда действительно боясь причинить боль человеку, боясь нарваться на какую-то реакцию, а реакции будут То есть есть люди, которые буквально уходят от прямого ответа и так далее.

18:03И мы все были в таких ситуациях, это, в общем-то, кутинати. Это проявление кутинати, некое манипулирование или еще что-то такое. С другой стороны, можно переборщить с этим. Можно. Переборщить можно. Что значит переборщить?

18:22Рубить правду-матку. Правду-матку любить. Рубить правду-матку, говорить что-то, и в сущности тоже никакого достоинства в этом нет. Люди думают: «Я же правду говорю», — хорошо это или нет?

18:38Если это правда, только боль причиняет. Я сейчас прочитаю замечательную цитату Шрилы Прабхупады и потом изначально

Принцип правдивой речи в Ману-самхите

18:46стих, на который он ссылается из Ману-самхиты. И потом мы с вами поговорим, потом мы посмотрим видео после этого. Очень интересные. Ну, хорошо. Сначала цитата Шрилы Прабхупады из письма.

19:03Что касается твоих вопросов, то твой первый вопрос заключается в том, должен ли преданный всегда говорить правду всем при всех обстоятельствах?

19:15Ответ: да, человек должен всегда говорить правду, но квалифицированный преданный сможет говорить правду очень приятно каждому так чтобы это было приятно каждому и так чтобы это было приятно даже его врагу таково искусство говорить правду.

19:39Безусловно, человек должен говорить правду всем людям. Но как сказать эту правду, это другое дело. Иначе говоря, нужно говорить правду, но как ее сказать?

19:52И Шрила Прабхупада цитирует этот знаменитый стих из Ману-самхиты: сатьям бруят, приям бруят. Говорить нужно правду, но какую правду приятную правду.

20:02Хотя иногда Шрила Прабхупада говорил, что когда мы говорим о сознании Кришны, это не всем приятно.

20:09Теперь слушайте, что дальше Шрила Прабхупада говорит: когда ты сможешь, когда ты станешь немного более опытен в сознании Кришны, благодаря своей проповеди, и если ты искренен и серьезен для того, чтобы действительно прогрессировать в духовном сознании.

20:28Тебе не нужно беспокоиться больше, потому что правда, которую ты будешь говорить, всегда будет сказана правильным образом. Кришна даст тебе необходимый для этого разум.

20:43То есть Шрила Прабхупада как раз сосредотачивает нас на этой золотой середине, когда это правило становится становится реально достоинством, и этот стих очень важный, давайте буквально пару минут помедитируем на него.

21:04Сатьям бруят приям бруят. Говорите правду, говорите приятную правду. Не говорите неприятную правду. На бруят сатьям априям. Приям ча наниртам бруят, но не говорите приятную ложь тоже.

21:28Это правило не означает, что отныне мы должны льстить, лгать, но мы должны научиться говорить правду так, чтобы человек мог ее принять. Потому что неприятную правду, даже если это правда, человек отвергнет.

21:48И Ману завершает свой указ, свой приказ нам: «Эша дхарма санатанах», что это значит? Это есть вечная религиозная обязанность, вечный долг — научиться это делать. Иначе говоря, то с чего мы начинаем, это определенная вещь.

22:13Хотя Шрила Прабхупада тут говорит, что по мере развития сознания Кришны это интуитивное понимание придет, и оно приходит безусловно. Но всегда хорошо также сознательно понимать, что за этим стоит.

22:31И мы сейчас с вами посмотрим замечательное видео, которое называется... так, микрофон, микрофон... нужно, пожалуйста. Вы,

22:52пожалуйста, отмечайте себе какие-то ошибки, которые вы заметили, или то, что вам показалось ошибками, ладно, на этом видео. Минуток у вас есть?

Разбор ошибок при даче обратной связи

23:18Да. У меня к вам такая просьба, она духовная такого плана. Не могли бы вы помочь?

23:30У меня с Гуру-махараджем никак отношения не налаживаются. Никак не получается. Ну как же, ты какое-то служение делаешь себе? Ну, а тут последнее время никак другие там служат, а я хотела бы его готовить, он не получается, он как-то меня не пускает, но мне бы хотелось с ним поближе.

23:46Может быть, у меня какие-то анартхи или еще что-то, кто бы подсказал. То есть у меня с ним практически нет никакого личного общения.

23:53А вы с ним так часто бываете, почти что все время он вас как приезжает, вы все время рядом с ним. Может быть, вы как-то больше знаете, вам так повезло, у вас есть право общаться.

24:07Может быть, у меня какие-то недостатки, там есть анартхи, вы может мне подскажете, что что-то я уж не так делаю, поэтому я никак не могу попасть. Вроде же все хорошо, я помню, как бы вы приходили, приносили продукты.

24:20Что гуру не дает даже понять. Ну, вот как-то не понимаю, почему. Может быть, вот есть причины этому, а я не вижу этого. Вы мне подсказываете, не могли бы подсказать.

24:31Вы же мой духовный брат, могли бы сделать какое-то мне замечание, я приму это, ну, со смирением. Все у вас нормально, потихонечку, надо просто, может быть, больше энтузиазма какого-то, больше просить.

24:45Ну, я вот пытаюсь как бы проявить энтузиазм, но вот никто мне как-то ничего не говорит. Мне такое ощущение, что вот что-то все-таки я не так делаю поэтому вот я

24:56никак вот не попаду в поле каких-то вот отношений, таких нет у нас с ним, хотя бы он здесь рядом, но я не могу даже подойти, не получается, нет, ну то есть просила, но вот не получилось, не отказала. А что другие маджи говорят?

25:13Может быть как-то? Да ничего не говорили, как бы я спрашивала, но маджи ничего такого не сказали, Но не знаю, может быть, может быть, матаджи же так же немало с ним общаются.

25:25Так у вас больше общения, больше личного общения, больше гуру знаете, знаете, что ему нравится, что не нравится. Может быть, я вот, ну, ну, неправильно, что ты делаешь, не так. Да, я вот не замечала.

25:38Я смотрю, он обычно матаджи разрешает убирать комнату, а все так же готовить же матаджи. Ну, ни разу не получилось готовить, и вот я сколько пыталась, и так хотелось мне тоже поготовить,

25:51но уж посоветоваться с матаджи, может быть, они что-то знают, они больше с вами общаются, какие-то ваши... Я уже разговаривала с матаджи, но они мне ничего не сказали, как-то уж не клеится разговор.

26:03Может быть, ну не знаю, даже причины не знаю, не сказали. Вы как-то более ближе к гуру. Вы как-то, может быть, я не знаю, что правильно от имени Гуру сказать.

26:11А вы как-то часто с ним общаетесь, как бы знаете, что может, что может сказать.

26:16Может, ну, ну пожалуйста, как ранные преданные можно. Ну вы же мой брат. Вы же мой духовный брат якобы ну вы можете не сделать замечание я приму это ну только без обид не что ли ваш у вас у всех есть какие-то недостатки.

26:41Но я вот так чувствую, что Гуру-махарадж любит, чтобы вот этого будоражения, знаете, вот этого такой шумности не было.

26:51Я так замечал, что когда вы так общественно приятны, только якобы лично я без претензий, управляете что-то делать, принесли тогда продукты, так-то шумно.

27:04То есть надо как-то научиться сумки заносить тихо, как будто нас как бы громко. Да, громко говорите, громко прямо. Так старайтесь говорить так, чтобы Гурудев, он как бы вас заметил.

27:18Вот как бы нарочито громко, таким каким-то возбужденным голосом. Старайтесь, как это знать, вызывающе в кадр попасть.

27:27Вот, мне кажется, это немножечко такие вот вещи, которые, может быть, как мне кажется, смущают других учителей как бы. А ты себя-то видишь? Центр всего тут. Прям Гурудева даже собой заслонил.

27:49Прям никуда без тебя. Везде, везде все, везде. Везде ты. Среди раз на себя посмотрел, как ты смотришь. Вообще, просто Голока там, вывели. Ну, простите, спасибо вам за замечание. Буду работать с ним.

28:09Не знаю, прям ведешься, я тоже прям шоу, книга. Как по-вашему? Успешная была обратная связь.

28:40У меня к вам вопрос: чувствовали вы когда-нибудь необходимость сказать человеку что-то, поправить его как-то? Чувствуете его легко это? Чувствуем его легко это? Каков у вас процент успеха в этих вещах?

29:00И реально, что вы делаете, когда такая ситуация возникает? Первое желание какое? Нет, в какой ситуации? По-разному. Когда нужно что-то сказать.

29:13У разных людей по-разному кто-то рубит, кто-то пытается избежать этого неприятного разговора. Вот. Когда вы давали обратную связь, другие защищались? Да. Да. Всегда. Наезжали на вас. Так, нет, еще. Да. Вот.

29:40Отношения портились после этого? Нет. Порядковые вещи. По-разному. Хорошо. Добровольцы есть, я сейчас скажу, что делать, вы пока не поднимаете руки. Я ценю ваш энтузиазм.

30:00Но мы попытаемся сейчас сначала еще раз какую-то обратную связь дать причем вы сами можете дать какую-то реальную ситуацию реальную ситуацию из жизни: вот один человек делает таким-то образом, есть у кого-то какая-то живая реальная ситуация? Есть, да, Вистер?

30:19Можешь ее сформулировать, да? Вот. И тогда сейчас Вистер сформулирует ситуацию с обеих сторон, да, с обеих сторон. Вот, что-то делает не так, нужно его как-то поправить.

30:32И потом нам нужны будут два добровольца: один будет тот, который поправляет, а другой тот, который принимает. Прошу прощения, у нас есть время, может быть, мы этот кусочек сейчас с позиции науки разберем.

30:46Мы разберем его, мы обязательно разберем его, когда мы сначала науку, сейчас еще одну сценку посмотрим. Причем старайтесь максимально естественно себя вести, как вы бы вели в обычных ситуациях.

31:00Вистер, расскажи, пожалуйста, какая ситуация? Без фамилий. Стряпчий находится на кухне, готовит прасадам, заходит прораб, главный прораб. И начинает говорить, что напиток неправильно приготовили. Ну и что-то еще.

31:30Он делает это с любовью, с заботой определенной, но очень прямо повара задевает и хотел бы поправить этого брата, который так себя ведет неаккуратно, окей, хорошо. Кто-то хочет эту сценку разобрать? А, это не здесь.

31:48Это не здесь, да. Другой срок, ну, то есть, что мне хочется, мне немножко другой ситуации хочется. Мне хочется, чтобы кто-то описал. В этой ситуации можно. Вот вы были свидетелями этой сцены, и вам нужно сейчас

32:17сказать этому прабху, что он поступил неправильно. Или через какое-то время, или в целом, то есть вы знаете его, вы наблюдали его давно, вы знаете, что он регулярно так поступает.

32:30Что, когда кто-то что-то не делает, он сразу ему прямо правду- матку в глаза режет, и вам нужно ему об этом сказать. Кто-то хочет эту ситуацию сыграть, да? И кто будет с ним? То есть ты будешь говорить, да? Кто еще?

33:00Плачущие повара есть тут? Давайте выходите сюда и попытайтесь, попытайтесь. Это человек-правдолюб, его имя Сатья-дас. И Сатья-дас — тот, кто говорит правду, он режет правду матку, когда нужно и когда не нужно.

33:33Тебе нужно, и это часто, регулярно у него случается, ты долго это видел, в конце концов, слезы матаджи на кухне послужили катализатором. Это была последняя капля, и сейчас нужно что-то ему сказать. Я должен сыграть роль неправильно?

33:56Не-не, как бы вот ты действовал в этой ситуации? Как бы вот ты действовал в этой ситуации? Как ты делаешь? Здорово! Да, хотел обсудить один момент, очень важный, на мой взгляд. Это как есть сейчас время поговорить?

34:18Ну есть, почему нет? Вот тут ситуация недавно была на кухне, да, вот тут матаджи... Одна, я видел, в слезах была после вашего разбора, да, точно, она напиток испортила, вообще ужас, как вы...

34:31...бы видели, еще она в слезах, я вообще, я не знаю, как можно вообще на кухне так выпускать? Не беспокойся. Мне тоже очень важно, чтобы напиток был вкусный.

34:57Также мне важно, чтобы матаджи, повара, тоже были довольны, потому что им потом готовить. Представляете, если недовольны матаджи, вы потом готовить что-то, напитки, я думаю...

35:08...никому вкусно не будет, конечно, если уже изначально напиток испорчен, пусть квалифицируется. Это замечание, оно должно и на пользу пойти. Понимаете, если бы я похвалил ее, она бы всегда такой невкусный напиток...

35:21Как вы думаете, будем с ней готовить или нет? Она будет как-то больше внимания, будет от, ну, как-то с ответственностью подходить, что ли, я... Я уверен в этом, горе-повар знает, что бросать,

35:36если невозможно будет... Я бы сказал, на мой взгляд, мне, например, ценно, когда матаджи остаются довольны. То есть если они что-то не так сделали, может быть, есть смысл ей как-то помягче сказать.

36:00Я, например, бы так сделал.

36:01Потому что мне, например, было еще неприятно видеть, когда матаджи в слезах, да и я как-то пытался защитить, узнать, в чем дело. Вы представляете, просто если бы не я искал про напиток, а все преданные подошли бы, искали, какой невкусный напиток, просто это сделали. Спасибо большое.

36:22Мне очень приятно, чтобы они заботились, но мне кажется, если бы вы позаботились немножко помягче, то ей было бы намного приятнее, и она бы не таила бы на вас

36:33какую-то обиду. Мне кажется, она обиделась на вас. Ой, ну я прошу прощения у нее, ну вы можете передать, что я хотел как лучше, как лучше для нее. Спасибо большое, да, что у нее с вами. Снимать свои ролики.

37:10Хорошо, мы сейчас посмотрим, что нужно делать, и проанализируем те две сцены, которые мы увидели. Спасибо большое. Там есть о чем поговорить.

37:21И в первый, и во второй. Вы поняли, да, с чего начал прабху, который пытался поправлять человеком? Он что пытался сделать? Вначале расслабить, пойти в какой-то контакт, еще что-то такое.

37:43Тут мне хотелось, чтобы мы еще одну матрицу нарисовали. Прамананда, как опытный в рисовании матриц, он как справится с этой задачей. справится с этой задачей.

Соотношение поддержки и конструктивной критики

38:02То есть мы опять сделаем две оси координат.

38:05На одной оси координат есть две вещи, которые необходимо помнить или знать, когда речь идет об обратной связи: мы обязательно должны с одной стороны поправить человека, а с другой обратной связи, мы обязательно должны с одной стороны поправить человека, а с другой стороны, поддержать его.

38:22И на одной шкале у нас будет поддержка, сказать, потому что часто люди воспринимают обратную связь как критику. сказать. Потому что часто люди воспринимают обратную связь как критику. Это факт, это какая-то критика.

38:41То есть, ну, скажем так, да. Как-то мы пытаемся поправить человека. Ну, там не важно. Да, тут поддержка большая, соответственно, поддержка низкая, критика низкая, критика высокая. Да, понятно.

39:00Часто мы даем обратную связь, нагружаем и делаем матрицу, обычную, то есть в квадрат. Все очень хорошо получается. Опыт ошибок. Ну и сделали. Четыре квадрата. Ну да, да, обычная, обычно скажем. Так все, да, достаточно.

39:26Это некая матрица поддержки, обратной связи или критики. Что мы имеем в первом квадрате? Да, много критики, мало поддержки. Когда обычно такая ситуация бывает? В семье, совершенно верно. Ну, много где бывает, да.

39:51Но очень часто это ошибка, которая случается в семье. Люди, как бы, есть я.

39:57Я обещал вам раскрыть этот секрет, почему семейные отношения часто рушатся. Говорится, что когда люди ухаживают друг за другом. Они поддерживают друг друга или говорят какие-то вещи приятные. В смысле, ну, правдивые, но тем не менее приятные.

40:20Соотношение приятных и неприятных 5 к 1, когда ухаживают, А когда женятся — один к пяти. То есть ситуация меняется совершенно на 180 градусов. И неудивительно, почему всё это разрушается.

40:43То есть это вещь, когда мы просто всё время делаем замечания, правильно? и очень мало поддерживаем. Правильно? Вторая вещь. Второй квадрат - это что? Да, это когда мы. И каков результат? Давайте говорить о результатах этого.

41:04Что будет, когда человеку все время указывают на его недостатки и очень мало поддерживают? Каков результат будет? Угнетённость какая-то будет. Да.

41:13Разочарование, угнетенность, низкая самооценка, человек будет полностью, Ну, забьют его, короче говоря, у человека не будет никакого энтузиазма что-либо делать, потому что ему только делают какие-то замечания. мы оставим второй квадрат как самый лучший и самый правильный пока давайте посмотрим третий квадрат что у нас происходит в третьем квадрате много поддержки

41:42Мало критики, да, мало недостатков каких-то. Что будет тут? Какой будет результат? расслабление развития не будет, будет некая самоуспокоенность. И часто, как, когда вот это бывает? Какая ситуация?

42:03Даже если это нормально, если в это не лезть, люди правду говорят.

42:07Мы сейчас говорим о каком-то нормальном случае, когда люди действительно говорят правду, но не говорят правду полную, а говорят только часть правды — только то, что хорошо. Человек расслабляется, самоуспокаивается.

42:26Часто с детьми такие вещи бывают или еще с начальниками такие вещи бывают. Человек... Это, в общем-то, развращает человека, правильно?

42:38В этом случае у человека опускаются руки, в этом случае человек развращается. Что, четвертый квадрат, что это такое, когда ни того, ни другого не говорят? Имперсонализм,

42:56безразличие полное. Это на самом деле самое плохое. Это самое плохое, самая плохая часть отношений. Когда человек просто безразличен, ничего не надо. Что происходит во втором квадрате?

43:15Ругают, но смотрите: отношения укрепляются. Укрепляются отношения. И еще что происходит? Да, развитие происходит. Когда много поддержки, но при этом мы поправляем человека и поправляем правильно.

43:34Мы поддерживаем, мы поправляем. Пурначандра Махарадж в своей замечательной книге «Скрытые препятствия на пути бхакти» писал об этом. Он говорил о том, что если бить по глиняному кувшину молотком...

43:48Что произойдет с глиняным кувшином? Если бить в одно место все время, но если нужно поправить, если у кувшина неправильная форма, и мы молотком хотим его подправить, то что нужно сделать? Можно просто бить его.

44:02Нет, что нужно сделать? Нужно с другой стороны? Нужно с другой стороны поддержку дать. Нужно с другой стороны, вставить ладонь. Очень важный момент — это не просто какое-то лицемерие.

44:20Мы должны понять: если нам дорог этот человек, нужно обязательно поддержать этого человека. И поддержка бывает двух видов — это тоже важный момент. Есть два вида поддержки, нужно понимать.

44:38Иначе говоря, человек должен прежде всего понимать, что вы видите, что он делает хорошо. И тут может быть два вида поддержки. Причем вы сами скажете, какой из них более ценный.

44:54Первый вид поддержки - когда мы действительно реально видим, настраиваемся и видим, что человек делает хорошо и что у него получается, и мы говорим ему об этом. Это очень важно сказать человеку.

45:08Вы это можете делать, у вас хорошо получается. Второй вид поддержки - это когда мы говорим человеку, какие у него качества есть, что мы видим какие-то качества, и как

45:22по-вашему, какой вид поддержки вернее? Второй, безусловно. Мы видим, мы понимаем, мы стараемся понять, и мы даем знать этому человеку. Это. У меня иногда есть опыт ошибок в этом отношении.

45:52Есть один человек, который все время не хочет обратную связь дать, и он делает это так, что просто, ну, просто у меня все опускается вообще.

46:07Ну, то есть, когда другой человек не видит моего вклада, не видит, что я делаю, не видит, что у меня получается, просто говорит плохие вещи, которые есть, но очень сложно это принять.

46:21Поэтому сначала обязательно нужно дать поддержку, как-то понять. Вот, и в этом будет наш персонализм. И, собственно, ну, то есть, как бы нужно принять прежде всего человека, не отвергать человека.

46:46Обратная связь из позиции отвержения, когда ты другой, можно тебя бить, она никогда к хорошему результату не приводит.

Описательный и конкретный характер обратной связи

46:59Вот. И дальше несколько правил, пять правил, пять очень важных правил. Первая ошибка, которую люди делают, когда дают обратную связь: они оценивают человека. Иначе говоря, мы высказываем суждение о другом человеке

47:24или даем какую-то оценку качеству того, что он делает, или еще что-то такое. Вот это неправильно. Можно какой-нибудь приведем, приведем пример? Пример был тут у нас на экране. Так, в чем была его ошибка?

47:53Его ошибка была в том, что он сразу же дал ей оценку. Ну, какая-то ты шумная, и сразу же диагноз поставил. Ты в кадр лезешь. Ты лезешь в кадр. Так? В общем-то, он напоролся на это. То есть была поставлена какая-то оценка.

48:15Теперь обратная связь должна быть описательной. Правильная обратная связь. Неоценочная описательная. И описательную обратную связь пытался давать, как вас зовут? Егор. Егор.

48:32Егор пытался давать описательную обратную связь, когда он говорил: «Ну вот, мне было неприятно и больно видеть, что матаджи плачет». Он описывал свои реакции. Он не говорил: «Ты такой, такой, такой».

48:51И мы видим, что человек болезненно не отреагировал на эти слова. Он сказал: «Ну, мне тоже неприятно, когда матаджи плачет», — он согласился с ним, правильно.

49:03Вот, то есть это первая вещь: лучше говорить о своих ощущениях и реакциях и лучше говорить о своих ощущениях и реакциях и не выдавать их за факты. Когда ты сказал это, мне было очень неприятно, мне было больно.

49:24Когда вы сказали это, мне было больно, это причинило мне боль. Можно узнать, почему вы это сказали. Или когда я видел, что это происходило.

49:35То есть нужно говорить конкретно, мы говорим не о... Мы сразу не записываем человека куда-то, не оцениваем его, понятно, да? да? Вот.

49:53То есть мы пытаемся донести до другого человека, что мы чувствуем в этот момент. Вот вторая вещь, может быть, еще даже более важная: обратная

50:04вторая вещь, может быть, еще даже более важная, обратная связь должна быть конкретная, а не общая. Очень важно избегать обобщений.

50:18Вот вы заметили, как Мадан-Мохан-прабху в разговоре с Хариней: он сказал: «Ну ты всегда так это делаешь. Вот ты всегда очень шумный, очень, всегда, всегда шумишь». Как надо сказать? Да, в такой-то конкретный момент.

50:36Вот я пришел, и вот я увидел это, и мне показалось, что как-то ну слишком это, слишком это шумно, то есть нужно конкретный пример привести. Мы можем обидеть человека, если мы делаем обобщение. Почему мы обижаем человека?

50:56Во-первых, это может не соответствовать фактам. Несомненно, так. Вот в этой ситуации человек себя так повел, в других ситуациях он себя так не ведет. Правильно?

51:05Это одна вещь: если человек чувствует несправедливость, человек чувствует, что неправильно сказали.

51:13Во-вторых, ситуация: если мы говорим «ты всегда так поступаешь», то мы, по сути дела, лишаем его возможности поступать по-другому. Это обобщение, ложное обобщение. Мы, по сути дела, закрываем человеку путь к изменению.

51:33В том случае я рассказывал человеку, который пытается мне дать обратную связь, и я понимаю, он движим очень искренними мотивами и всем остальным, но он делает это неправильно.

51:45Последняя его вещь была, которая меня полностью взорвала. Он живет в другом месте. Его послание начиналось так. Из Москвы опять поступают тревожные сигналы. Моя реакция была на это: убили Немцова.

52:09Начальная фраза была из Москвы, опять там, но оказалось, что какой-то наставник какому-то про Буша что-то там не то сказал. Ну, и виноват, конечно же, я. Но суть в том, что есть некое ложное обобщение, то

52:28есть какая-то вот есть это Москва, где одни тревожные сигналы, которые к нему постоянно поступают. Тревожных сигналов.

52:43И даже если потом, какой-то конкретный случай, то вот это начало из Москвы опять поступают тревожные сигналы, то уже некое ложное обобщение. Понимаете, да?

53:01То есть лучше сказать о каком-то конкретном наблюдении, если еще раз мы говорим, очень правильно было сказано, что может быть человек действительно не во всех ситуациях так поступает, и мы как бы навешиваем на него этот ярлык, заталкиваем его куда-то.

53:18Вот. И когда есть конкретика, да, и всегда хорошо сказать, что вот в этой ситуации я видел, правильно было все сделано, все хорошо было сделано.

53:32Но в этой ситуации также всегда хорошо конкретно сказать, что можно было бы по-другому вести себя. Дать конкретно, совершенно конкретно. Вот я думаю, что если бы ты так себя повел, то было бы более эффективно.

53:51То есть мы не говорим, что вот «вечно ты такой», «вечно ты так делаешь». Мы просто говорим, что мне показалось, что можно было бы по-другому себя повести, и результат был бы другой.

54:01Вы помните, что в конце концов Егор не достучался с обратной связи? Он не смог.

54:06Хотя он сказал: «Ну, спасибо большое, что выслушали меня», но, в общем-то, он до человека не донес это, потому что как-то не хватило вот этой вот смелости, вот третья вещь: 5 всего вещей, 5 правил. Две вещи мы посмотрели.

54:30То есть первое — неоценочная, а описательная; вторая — не общая, не обобщающая, а конкретная.

Уважение к личности собеседника

54:40Третья вещь очень важная. Она. Мы должны всегда, если мы подходим к человеку с этим — бывают такие ситуации, когда у нас, ну, допекло. Допек меня этот человек своей обратной связью.

55:04Мне нужно просто ему тоже все сказать, что я о нем думаю. Такое бывает. Но в общем, в идеале, когда мы делаем это, мы должны подумать о его интересе и не только о своем интересе. Прежде всего.

55:22В каких-то ситуациях, когда нужно просто защититься, человек защищается, ладно, это можно, но, в общем-то, как правило, это эмоциональная реакция не помогает, Просто эмоциональная реакция она не воспринимается и неправильно интерпретируется.

55:40Поэтому надо подумать, как я могу помочь реально человеку.

55:45У меня есть потребность ему что-то сказать, но я также должен подумать о его потребности, о его необходимости, и поэтому обязательно нужно говорить не атаковать личность, а конкретные действия.

56:07Потому что если мы будем атаковать личность, мы же знаем, что мы все сат-чит-ананда. Мы внутри хорошие все, а снаружи не очень. Внутри мы все хорошие.

56:26И эта атака на личность, она воспринимается болезненно, потому что атака на личность - это по сути дела атака или попытка уничтожить нас, уничтожить нашу природу и все остальное.

56:39На самом деле там есть очень глубокое и важное, у этого отторжения есть глубокий и важный духовный механизм, поэтому нужно ни в коем случае не на личность атаковать, а на конкретное поведение. Пример, который приводит, можно

57:00сказать: «Человек, ты свинья», — правильно? А можно сказать, как такой хороший человек может так по-свински себя вести. Ну или так поступить. Ты объясни мне, пожалуйста, как такое могло быть. Мы открыты.

57:19И тут еще очень важно в этой связи не раздувать эмоции. Очень важно в этот момент, если мы видим, что человек, и тут Медини-пати правильно себя повел. Да, вы заметили, как он себя повел? Спокойно. Да.

57:38Он говорит: спасибо, спасибо, спасибо. То есть, очень важно, мы почувствовали, иначе говоря, если мы чувствуем, что наша обратная связь не дошла до человека, то нужно это принять.

57:52Не нужно пытаться доказать и во что бы то ни стало ему в горло, в глотку воткнуть эту обратную связь.

57:58Надо принять эту реакцию, и в какой-то момент можно просто так или иначе отойти. Если мы видим, что возникла эмоциональная защитная реакция, то не нужно пытаться спорить, нужно просто сказать, да. Он не понял, что он сделал неправильно, правильно, да, но он, по крайней мере, правильно поступил, что не

58:22стал реагировать на нее. Можно уточнить еще вопрос? Вот применительно к тому, что вы говорите: мы — хорошо.

58:27Если я правильно понимаю, что если мы видим, что не доходит наша обратная связь, да, по каким-то причинам, это для нас сигнал, да, чтобы анализировать, что было не так.

58:37Да, особенно если мы видим очень негативную эмоциональную реакцию. Если мы видим полное отторжение этого, мы должны задуматься, а что я неправильно делаю, что я не так говорю? И обязательно,

58:54когда мы даем обратную связь, нужно, ну, как бы вот это вот право личности быть особенной, и какие-то сильные стороны личности еще раз можно подчеркнуть, то есть можно как-то сказать, то есть очень важно личность сохранить, не атаковать личность

59:18когда другие пытаются убить, а на самом деле словами мы же пытаемся убить, правильно? мы пытаемся убить перечеркнуть еще что-то такое очень часто. «Ты плохой», «все плохие». Все эти обобщения, это ужасная вещь.

59:35Как только мы обобщаем. Ну вот, у вас у вайшнавов всегда так. Слышали такое? Да. В общем, даже это вайшнав. Да. От вайшнавов, от родственников, и все от кого-то. Сразу же, это неправильно, это не так. Это не так.

59:52Есть разные вайшнавы, все бывает по-разному, это неправильно, и так нельзя делать. То есть, это третья вещь. Мы как бы уважаем личность человека и учитываем потребности его.

1:00:06Если мы видим, что человек неправильно реагирует, мы должны как-то пересмотреть и понять, что мы неправильно делаем. Вот.

Своевременность и гибкость замечаний

1:00:20Четвертая, тоже очень важная вещь в этой сценке. Ну, надо обязательно ни в коем случае нельзя давать обратную связь по поводу каких-то вещей, которые человек не может изменить.

1:00:42Даже если мы формулируем обратную связь, вы все время доминируете над другими. Это неправильно. Как нужно сказать? Как нужно правильно сказать? Например, представим себе такую ситуацию: идет какое-то собрание, и

1:01:02человек — он все время, он всех перебивает, он все время говорит, он говорит больше других, он не дает другим людям сказать слово. и может быть у него природа такая, да?

1:01:17И можно ему, как можно сказать, как можно его поправить? Его можно поправить, можно сказать. Ты вот доминируешь, ты вообще все это время доминируешь. Как надо сказать? Ну ты молодец. Нет. Молодец, не надо говорить.

1:01:38Прославлять можно, можно не прославлять, не в этом дело. Но тут прославление еще раз. Прославление, где мы будем с вами, если будет прославление? В третьем квадрате. Человек меняться не будет. Вот.

1:01:52Одна из формул, которую можно применить: «Я смог бы понять тебя лучше, если бы ты говорил поменьше. То есть, когда мы говорим, нужно обязательно про себя говорить, не про человека. Если ты хочешь, чтобы я тебя понял, ну говори поменьше, а то очень как-то.

1:02:16То есть, иначе говоря, нет смысла. Если человек личность такая, ну вот он много говорит. Просто вот природа у него такая, да. Ум таким образом устроен.

1:02:31Если мы будем на это указывать, нет, ну просто можно как-то сказать так, что человек поймет. Иначе говоря, нужно давать обратную связь по поводу того, что человек может изменить, что он может контролировать.

1:02:44Или если мы будем говорить, ну что-то ты заикаешься все время, и меня это раздражает. Это будет конструктивная обратная связь? Нет. Ну, то есть, это неправильная вещь. Это четвертая, четвертая вещь.

1:03:07И наконец, пятая вещь: своевременно нужно дать. Очень часто люди ждут, долго, долго, долго уже все прошло, все забылось, а у них там это где-то сидит, они потом через полгода говорят: а вот почему вы мне это сказали?

1:03:26А почему тогда так было?

1:03:31То есть, если мы хотим действительно поправить, нужно отложить все эти эмоциональные реакции и просто сказать: Вот я так почувствовал, почему так было. И либо человек услышит это, извинится, либо он объяснит, почему он так сделал, объяснит что-то, скажет нам что-то.

1:03:49То есть, как бы вот эта вот простота, ее нужно сохранять в отношениях, не копить в себе все эти боли, обиды, еще что-то, а своевременно сказать. И всегда все можно поправить. Тут есть одна очень важная вещь.

1:04:08Мы пытаемся сделать что-то, и мы будем ошибаться. Правильно? Мы ошибались, ошибались мы в своей обратной связи. Ошибались.

Практический анализ сцен общения

1:04:18Вот теперь я хотел бы вызвать наших двух героев, чтобы они снова провели ту же самую сценку, только уже по правилам науки «Я-сообщений». Экзамен. А, то есть, по правилам науки. Не бойся. Благословите меня, пожалуйста.

1:04:50Ну только честно, ты должен честно реагировать. Если не слышал. Я услышал правду. Правда ли, правда ли? Поставишься, но просто если услышал, то нужно сказать: да, услышал. Если не услышал, надо продолжать защищаться.

1:05:10Как бросать, вчера был. Чудо вообще. Все понравилось. Да, всем понравилось. Вообще, мне говорю, все, все понравилось. А мне да, все понравилось вообще. Ну я просто вовремя как бы вмешался, и поэтому все было хорошо.

1:05:24Мне просто показалось, что как будто было что-то не так. Не, вы знаете, я вовремя заметил, и поэтому получилось, слава Богу, все хорошо. Могло быть хуже, да, но вот все-таки я оказался в нужное время, в нужном месте.

1:05:35А что бы было не так-то? Ну я не хочу об этом говорить, как бы то, ну зачем? Если получилось все хорошо, то значит и говорить нечего.

1:05:45Просто вчера, может, уже видел, она очень была расстроенная, которая вчера готовила на кухне. Мне показалось, что что-то после вашего разговора там что-то произошло с ней.

1:05:54Да, нет, мне показалось, она прям довольна была, что ее поправил. Она может быть просто не знала этого. Да, она просто какая-то расплаканная ушла. Может это не я причина. Знаете, как же они аж и плачут.

1:06:11Мне бы казалось, вы ей сделали замечание по поводу того, как она компот припасла. Она вам сказала об этом? Ну да. А, так вы тут так и говорите.

1:06:19Ну я не знаю, может, ну матаджи же, знаете, не реагирует, может быть, да, где-то резковато сказал, но если бы я ее за руку не поймал, то все могло бы быть хуже.

1:06:28Мне кажется, если бы вы немножко ей помягче сказали, она бы не расплакалась и получше бы отреагировала на это.

1:06:35Ну, вы знаете, там просто ситуация так сложилась, что некуда было думать, да, рамка приличия, да, то есть счет шел на секунду. Либо мы портим прасадам, либо мы делаем все хорошо, и матаджи немножко поплачет.

1:06:56Я вас очень понимаю, это мне, безусловно, тоже очень ценно, прасадам вкусный, но также для меня ценно, чтобы матаджи были спокойны, довольны, не нравится — улыбаются, но если они улыбки хотят испортить прасадам, считай, выжили. Мне кажется, было бы более

1:07:18эффективно, если бы обратились к ее старшему по этому поводу. И тогда бы. Ну, тогда бы все общее осталось без прасада. Пока бы я пошел к старшему там, говорить: «Вы знаете, что там матаджи творит?» Я бы получился ябедой.

1:07:30Так они рядом находятся. Ну так мы быстренько решили на кухне, и все. Кто-то хочет. Кто-то хочет ему обратную связь, да. Помогите, не будет. Давайте, может быть, вам прокрутим. Можно я... Можно вопрос? Можно вопрос?

1:08:06А какие у них отношения? Это равные, это наставник с подопечным. Равные. Равные. Равные, просто сбоку. Можно я продолжу?

1:08:16Кстати, вам пробовал, скажите, а вот то, что как вы сами это вот считаете, матаджи, которая настроилась, ну, в целом, все довольны? Я не понимаю, что мы спрашиваем. Ну вот она довольна, вот то есть она готова. Матаджи? Да.

1:08:29Ну, вы знаете, я думаю, когда она видела, как преданные вслушиваются к тем довольствам, я думаю, она довольна была.

1:08:33Просто так получилось, что я с ней общался, она вот высказывала какие-то свои недовольства, какие-то свои разочарования, мне показалось, что она разочарована была. Чем?

1:08:42Ну, она сказала, что вот ей сделали такое замечание, она немножко перенервничала и как-то... вот мне показалось, что она расстроена была.

1:08:50Ну, вы знаете, если замечание сделано справедливо и своевременно, то можно расстраиваться,

1:08:55можно не расстраиваться, но если замечание правильно, то, ну, тоже каждый реагирует по-разному. На всех не угодишь, вы знаете, под всех не подстроишься. Я не хотел обижать эту матушку, же, вы поймите, я просто хотел принести благо всем, в том числе и ей тоже.

1:09:10Я уже вот до вас приходил тоже правду. Я так понимаю, на больное нажал.

1:09:31Да, я понимаю, но важно, чтобы... мне так просто казалось, да, вот нам говорят, что важно, чтобы человек услышал, да, и как-то это принял, ту обратную связь, которую дали.

1:09:42Ну, то есть понятно, что, возможно, возможно, это было как-то сказано, может быть, в каких-то каких-то, не знаю, в каком-то порыве или еще что-то, что она, ну, как-то не приняла это, да? Может быть, из-за этого.

1:09:53И просто я вот знаете, о чем думаю? Что вот прошел тут прасадам, у нее остались какие-то впечатления.

1:09:58Может быть, она, ну, скажем, не совсем будет довольна вот тем служением, которое оно было, то, что вы до нее донесли. Вот как вы думаете? Нет, я ей сказал, что ей лучше всего, чтобы не было таких ошибок больше.

1:10:09Чтобы она записалась ко мне на курсы, как бы, побегала. А она как отреагировала? Она кивнула, развернулась, пошла и, думаю, даже танцуя, наверное. Но...

1:10:18А вы как думаете, она вас услышала? Ну, если она кивнула головой, думала... Ну, просто я могу предположить, что она, может быть, вас не поняла, и, может быть, вы ее не услышали, она обиделась, из-за этого ушла. Как узнается?

1:10:28Ну, пусть она подойдет, мы с ней объяснимся. Ну, то есть, если я где-то был не прав, я могу перед ней извиниться, в конце концов. Но то, что я сделал, я считаю, что другой на моем месте, по сути, точно так... Ну, возможно, возможно

1:10:44и так. Но то есть вы готовы с ней пообщаться? Спасибо, уже прогресс. Давай. Кто-то еще хочет донести до него? Пожалуйста. Матаджи должна быть, да? Вы давайте, давайте. Вы по поводу маты? Безразличная, как бы, с людьми же.

1:11:35Я бы очень хотела вас попросить, ну чтобы мы могли все вместе поговорить с ними. Вы не прочь, если мы ее пригласим? Конечно, конечно, я только за, конечно. А вы выходите. Можете кто-нибудь? Уже на остановке пошли.

1:12:06В общем, она у нас очень расстроена в той ситуации, которая произошла. Могли бы сейчас как-то вместе поговорить? Конечно, надо же... Простите, если я был немножко резок, да?

1:12:16Но вы же сами понимаете, я должен был вас остановить, иначе бы все остались без прасада. Вы понимаете, да?

1:12:23Я, конечно, понимаю, поймите тоже меня: я готовлю прасадам, и тут вы врываетесь, и у меня просто тарелка выпадает из рук, и вообще, как бы, вы мне такие вещи говорите, что как будто это все, как будто прасадам, я не знаю, как будто с каким-то неправильным настроением готовлю.

1:12:41Это же вообще. Матаджи, вы меня простите, не плачьте только опять, пожалуйста. Вы просто поймите тоже меня. Вы представляете, я прохожу по улице, спокойно иду, читаю джапу, вдруг вижу в окно, что вы делаете. Понимаете?

1:12:54Я просто не мог вас не остановить. Что случилось-то на самом деле? Я была не права. Правильный рецепт, все как бы приготовлено.

1:13:04Вы просто вместо сахара взяли соль. Понимаете? Но то, что было написано: соль, там сахар лежал, все было нормально. Ну, я-то этого не знал же, просто понимаете, можно человеку сказать, по-хорошему, так, чтобы у него потом не было истерики, можно, банка с солью была уже над компотом.

1:13:28Некогда было говорить, надо было останавливать. Ну ладно. Я, конечно, может быть, излишне резок был, вы меня простите, пожалуйста.

1:13:36Скажите, скажите, пожалуйста, ну, вы сейчас немножко как бы поняли, что лично вам как-то вам полегче стало или нет? Что, ну, как бы, позицию прабху понимаю. Позицию прабху понимаю, мне то, что мне...

1:13:53То, что меня больно было, не то, что он меня остановил, а те слова, которые он мне сказал. Вот это меня задело. Ой, я совсем не помню, что я вам говорил. Стоп! Конечно, нет, я прекрасно понимаю.

1:14:13Но тем не менее, я как следил за процессом приготовления прасадам, я так и буду следить, за что вам очень благодарны. Ну, сейчас хотелось бы просто, чтобы как-то вы друг друга постарались понять.

1:14:31чтобы вы в будущем как-то старались учитывать особенности. Проверим наклейку.

1:14:41Уже хорошо, давайте поблагодарим всех. есть, на мой взгляд, конечно же, недостаток заключался в том, что тех людей, которые пытались дать ему обратную связь, они не говорили всей правды.

1:14:59Нужно было более прямо сказать, что человек почувствовал боль, пойми: я понимаю, что ты хотел сделать, я вижу, что ты переживаешь за дело, у тебя есть это желание, но ты пойми, что человек-то боль почувствовал. Она целую ночь не спала, она плакала, непонятно, что у нее будет.

1:15:20Независимо от того, что тобой двигалось, твои слова ее обидели. Короче говоря, нужно было более ясно сказать. Не пытаться сказать. Ну мне показалось. Что ж показалось, если человек плачет, что ты ее обидел?

1:15:37А он не видел, он не увидел это реально. Вот. А ну, естественно, мы поняли, да, в чем была проблема в этой ситуации, которую мы видели на экране.

Правила передачи и приема обратной связи

1:15:53И буквально чисто несколько, два завершающих слайда. Сейчас, а куда он?

1:15:59Почему он не движется? А, нет, мы не туда идем, вот несколько рекомендаций вы сможете потом получить. Всегда нужно начинать с себя. У вас тоже есть какая-то роль. Вы приходите к другому человеку, начните с себя.

1:16:24Поэтому нужно начинать с... ну, именно с себя нужно начать. Я чувствовал это, или у меня такое было. Если правильно это сказать, человек слышит нас. Не сразу на него накатывать, наезжать. Вот. Пытайтесь понять.

1:16:47Пишите конкретные моменты, конкретики, не обобщайте, не судите. И обязательно скажите, что бы вы хотели видеть, как можно было бы сделать. бы сделать.

1:16:59Вот в этой ситуации, если бы человеку сказали, что вот ты вчера таким образом поступил, результат был такой-то, а можно было бы поступить по-другому.

1:17:04вот ты вчера таким образом поступил, результат был такой-то, а можно было бы поступить по-другому.

1:17:13Можно было бы немножечко поменять, и всё бы было хорошо: ты бы достиг того, что ты сделал, и не обидел бы человека. и не обидел бы человека.

1:17:20То есть всегда нужно — конструктив значит, мы выводим это на какую-то позитивную волну, мы начинаем говорить, что вот можно было бы так сделать, чтобы или в следующий раз можно поступить таким образом, это поможет. позитивную волну, мы начинаем говорить, что вот можно было бы так сделать, чтобы или в следующий раз можно поступить таким образом, это поможет.

1:17:40Ну, естественно, есть другая сторона, каким образом получать обратную связь? Ничего, вы можете получить у листера эти слайды. Они будут выложены в группе ВКонтакте.

1:18:09Вы видите интересную ситуацию, что этой матаджи никто не хотел давать обратную связь, да? Потому что все знали, что она не может правильно ее принимать.

1:18:24Матаджи избегали, Минипати Прабху избегал, вот, потому что все знали, что она реагирует не совсем правильно. Какая-то доля открытости обязательно должна быть не вот эта вот защитная стойка в отношениях.

1:18:46Просто старайтесь выслушать, не защищаться. Особенно если вы получаете что-то от старшего, нужно какие-то вещи принять, подумать над этим.

1:18:55Можно потом сказать, что вот я считаю, что это не так было, неправильно было, или еще что-то такое. Ну, короче говоря, нужно...

1:19:05Особенно если мы видим, что человек желает нам добра, нужно попытаться выслушать, принять несколько каких-то рекомендаций или правил вот ну то есть вот это, то, что касается первого правила: сатьям бруят, приям бруят — непростая вещь, но если правильно настроить себя, правильно расположить свое сердце по отношению к другому человеку, не делать преград между ним и собой.

1:19:39услышать, почему, потому что всегда есть какие-то основания, есть какие-то причины почему человек действует так или еще что-то или почему мы хотим ему сказать это в

1:19:55отношениях, с вачанами нужно учиться поправлять, мне нужно учиться принимать обратную связь. Ну всё, спасибо большое, мы уже наше время... В следующий раз уже, да?

1:20:12Я хотел бы... У нас уже времени хватит, нормально, полезно было, спасибо большое. Спасибо большое за ваше участие сегодня. Давайте поблагодарим Господа, Чайтанья-Чандра Чарана Махараджа, за этот день.